よくあるご質問│水宅配センター

よくあるご質問

調乳とは何のことですか？: 乳児の発育状態などに応じて、乳製品を調整することを言います。
クリティアは赤ちゃんの未熟な体に負担をかけない硬度25度の超軟水です。

軟水とはどのような水ですか？: 英語で「soft water」と呼ばれます。文字通り「やわらかい水」のことです。
水の中に含まれるカルシウムやマグネシウムの量が少ないと「軟水」と呼ばれています。

バナジウム天然水とはなんですか？: バナジウムとはこれは、カルシウムやマグネシウム、カリウムなどと同じミネラル成分の一種になります。
そのバナジウムを含む天然の水を「バナジウム天然水」と呼ばれます。

クリティアの水に賞味期限はありますか？: 賞味期限はございます。
未開封であれば製造日から6ヶ月間になります。ちょうど良いサイズの12ℓボトルは水があまって困ることはございません。保存用にお考えであれば、6ヶ月間を目安にしてください。

ウォーターサーバーの電気代はどれぐらいかかりますか？: 1ヶ月の電気代は、機種により異なりますが500円～800円程度となります。
使用頻度などによっても異なります。上記は平均的な使用による値段です。
ウォーターサーバーを利用することにより電気ポットやガスでの湯沸しが不要になり、電気代の削減につながります。

水の保管場所等で気をつけることはありますか？: 直射日光が当たらない場所に保管をするようにお願いします。
湿気が多い場所はなるべく避けるようにしてください。

空のボトルの処分の仕方を教えてください。: ペットボトルと同じように、リサイクル処理に回してください。
クリティアが選ばれる理由の1つであります、回収が不要なボトルを利用しております。手間いらずです。

ミネラルウォーターのボトルの注文に送料はいくらになりますか？

送料は無料になります。（一部地域を除きます）

北海道のみ、2本あたり送料648円（税込）でいただいております。

2台・3台とウォーターサーバーをレンタルすることは可能ですか？

はい。2台、3台と可能です。
会社で複数台の設置や、自宅の１階と２階に設置するなど、色々な用途でご利用いただけます。

1台の通常レンタルと異なりますので、一度下記お問い合わせフォーム電話にてご相談ください。

【お問い合わせ】050-3387-4132

ウォーターサーバーが壊れました。どうしたらいいですか？

下記電話番号へお問い合わせください。
通常の使用範囲外で、故障が発生した場合は、お客様に実費をご負担いただく場合がございます。

【お問い合わせ】050-3387-4132

ウォーターサーバーはどう契約するのですか？

電話・メール・FAXでお申込みいただけます。

①レンタルするサーバーの色をお選びください。
②ミネラルウォーターのボトル本数と配達周期を選んでください。

詳しくは、ご注文の流れをご確認ください。

ウォーターサーバーの契約にあたり入会金や手数料などは必要になりますか？

お申込みや契約にあたり、入会金・手数料などは発生しません。

料金の支払い方法はどのようになりますか？

クレジットカード決済、または代引きのお支払い方法がご利用いただけます。

≪代引きをご利用の場合≫
佐川急便への代引き手数料を別途324円をご負担ください。

また、法人のお客様は口座引き落としが可能な場合がございますので、ご相談ください。

お申し込みは、別途お申し込み用紙を郵送いたしますので、ご記入・ご捺印のうえ、お客様サービスセンターまで同封の返信用封筒にてご郵送願います。ご不明点は是非お問い合わせください。

【お問い合わせ】050-3387-4132

ウォーターサーバーの契約には最低利用期間などはありますか？

特段の事情がない限り（海外転勤など）、ほとんどの方は一台のウォーターサーバーを継続利用されています。

【お問い合わせ】050-3387-4132

実際にウォーターサーバーを見たり天然水を試飲することは可能ですか？

クリティアの試飲イベントを随時行っております。
直近の場所をご案内させていただきますので、お手数ですが下記までお問い合わせください。

【お問い合わせ】050-3387-4132

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